Pomoc se závislostí na hazardu

Pomoc je bezplatná, anonymní a dostupná hned. Tady je linka, první kroky, možnosti blokace přístupu ke hře a rady pro blízké hráče.

Kontakty jsme ověřili přímo na webech provozovatelů linky 16. 9. 2026. Linka pomáhá s odvykáním hraní, ne jen kouření — hazard je jedna z oblastí, na které je zaměřená.

První kroky, když chceš přestat

Nejtěžší je začátek a nejhorší je čekat na „vhodnou chvíli“. Tyhle čtyři kroky se dají udělat dneska a každý z nich funguje samostatně — nemusíš je zvládnout všechny najednou.

1. Zablokuj si přístup ke hře. Nejrychlejší je sebevyloučení přímo v účtu u provozovatele, u českých licencí zápis do rejstříku (níže). Blokace, kterou nejde jedním klikem vrátit, je víc než předsevzetí.
2. Odděl peníze. Odstraň uložené platební karty z herních účtů, nastav si limit na kartě u banky a nech si výplatu posílat na účet, ke kterému nemáš platební kartu. Cílem není trestat se, ale přidat mezi impulz a sázku pár minut zdržení.
3. Řekni to jednomu člověku. Tajení je palivo celého problému. Stačí jeden blízký, který ví, co se děje, a kterému se můžeš ozvat ve chvíli, kdy to přijde.
4. Objednej se k odborníkovi. Adiktolog nebo terapeut zaměřený na nelátkové závislosti je běžně dostupná služba, ne krajní řešení. Zdravotní pojišťovny část péče hradí.

Blokace přístupu ke hře

Existují dvě cesty a je dobré je nezaměňovat.

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí podle zákona č. 186/2016 Sb. Je neveřejný a jeho smyslem je zamezit přístup k hazardní hře u provozovatelů s českým povolením. Zapsat se můžeš na vlastní žádost — datovou schránkou (ID xzeaauv), e-mailem na podatelnu ministerstva s uznávaným elektronickým podpisem, nebo v tištěné podobě s úředně ověřeným podpisem. O výmaz lze požádat nejdřív rok po zápisu, což je vlastnost, ne chyba: rozmyslet si to v prvním týdnu prostě nejde.

Sebevyloučení u provozovatele si nastavíš přímo v účtu a funguje u té konkrétní značky. U zahraničních casin, která české povolení nemají, je to jediná dostupná možnost — RVO na ně nedosáhne. Většina provozovatelů nabízí vedle trvalého sebevyloučení i kratší time-out (24 hodin až několik týdnů), který je dobrý první krok, když si nejsi jistý.

K tomu se hodí softwarová blokace v telefonu a počítači. Blokátory hazardních webů nejsou dokonalé, ale dělají totéž co oddělení peněz — přidávají zdržení mezi impuls a sázku.

Když hraje někdo blízký

Tohle je situace, na kterou se nikdo neptá nahlas, a přitom je jí spousta. Několik věcí, které se v praxi osvědčily:

• Nesplácej dluhy za něj. Uhrazený dluh problém neřeší, jen uvolní prostor pro další hru. Pomoc s uspořádáním dluhů je něco jiného než jejich zaplacení.
• Nekontroluj a neprohledávej. Vede to k lepšímu tajení, ne k menšímu hraní.
• Mluv o dopadech, ne o částkách. Konkrétní věta o tom, co to dělá s tebou, funguje líp než vyčíslení prohry.
• Nabídni doprovod, ne ultimátum. „Zajdu tam s tebou“ otevírá dveře, „buď přestaneš, nebo…“ je zavírá.
• Postarej se i o sebe. Linka pomoci je určená i blízkým hráče — nemusíš mít problém ty, abys mohl zavolat.

Kde najdeš odbornou pomoc

Adresář zařízení po celé republice vede Mapa pomoci na portálu drogy-info.cz. Dá se v ní filtrovat podle kraje i typu služby, takže se dostaneš k ambulanci nebo poradně ve svém okolí. Dluhovou stránku problému řeší bezplatné dluhové poradny — na ně odkazuje i národní portál hazardni-hrani.cz, kde najdeš také sebehodnotící test.

Pokud si nejsi jistý, jestli je tvoje hraní ještě v pořádku, projdi si varovné signály na stránce Zodpovědné hraní. Není to diagnóza, ale dobrý první ukazatel.

Co čekat od prvního kontaktu

Většina lidí odkládá první hovor kvůli představě, kterou si o něm udělali. Realita je nudnější a to je dobře. Na lince nikdo nemoralizuje, nechce po tobě jméno ani rodné číslo a nikam tě nehlásí — hovor je anonymní a bezplatný. První konzultace bývá hlavně o tom popsat situaci nahlas a domluvit se, co dál: jestli stačí nastavit blokace a sledovat to, nebo má smysl objednat se k adiktologovi.

Nemusíš mít „dost velký“ problém, abys mohl zavolat. Pochybnost sama o sobě je dostatečný důvod a je levnější ji vyřešit teď než za rok.